Программа №1

Длительность курса: 2 дня (16 часов)

Программу можно кастомизировать

Программу можно перевести в онлайн-формат

В первую очередь, предлагаемые программы разработаны для тех сотрудников и руководителей, которые участвуют в переговорах с клиентами и поставщиками, как лично, так и по телефону.  Кроме того, участие в наших программах усилят коммуникативные навыки руководителей, помогут им эффективно взаимодействовать с подчиненными, тем самым достигать намеченных личных и командных целей. Специальные программы подготовлены также для тех, кто активно ведет деловую переписку и готовит коммерческие презентации.

• Вам важно найти подход к собеседнику, чтобы получить взаимовыгодный  результат в переговорах?
• Вы хотите быть уверенным в общении, в том числе письменно и по телефону ?
• Вам необходимо усилить свою позицию в переговорах со «сложными клиентами», научиться противостоять  давлению и манипуляциям?

Цель курса:

• Обзор необходимых навыков для ведения переговоров
• Понимание скрытых интересов и расширение возможностей для сотрудничества
• Ролевые игры, основанные на реальных переговорных ситуациях в компании

Полезные навыки и технологии:

• 5 возможных стратегий и золотые правила успешных переговоров
• Четыре краеугольных камня win-win переговоров
• Техники противостояния давлению и манипуляциям