Кому приходиться вести сложные и важные переговоры.
Кому важно достигать наилучшего результата в кросс-культурных переговорах.
Кому необходимо владеть переговорными навыками на профессиональном уровне.
Цель программы:
Сформировать навыки управления переговорами любой сложности и обеспечить участников программы инструментами для ведения эффективных переговоров
Задачи программы:
Раскрыть общие закономерности протекания сложных переговоров
Определить основные этапы переговоров, необходимые навыки для каждого этапа, тактики и стратегии переговорного процесса
Отработать полученные навыки на практике
Что вы получите после прохождения курса
Знания и навыки успешного переговорщика
Рабочие материалы
Международный сертификат Института Менеджмента Финляндии
Список отобранной литературы
Нетворкинг: полезные новые знакомства
Целевая группа:
Все, кому нужны навыки ведения сложных деловых переговоров
Даты и место проведения:
Апрель 2020 года, Санкт-Петербург (место уточняется)
Программу ведет:
Содержание программы «Как получить желаемый результат в сложных переговорах»
I. Как готовиться к переговорам
Время для подготовки
Интересы сторон
Диапазон переговоров
Излишки переговорщиков
Объекты торга
Расширенная таблица подготовки к переговорам
Зависимость и заинтересованность
Практика: Case Study
II. Переговоры как поэтапный процесс
Модели переговоров
Ключевые ошибки на разных этапах переговоров
Сильные стороны и области роста/ Самооценка
III. Как вносить предложения и вести торг лицом к лицу
Торг: специфика этапа
Личностные стили переговорщиков
Руководство по личностным характеристикам
Установки переговорщиков
Результат или отношения
Уловки при внесении предложений и торге
Трудные переговорщики
Техника поведения с агрессивным оппонентом
Сила на этапе внесения предложений и торга
Завершение этапа торга: основные способы
Заключение соглашения
Практика: Case Study/ проработка рабочих/ психологических ситуаций
IV. Как преодолевать манипуляции, силовое давление и уловки в обсуждении лицом к лицу
Неконструктивное поведение в переговорах
Манипулятивные уловки
Силовые уловки
Вербальные уловки
Деструктивное переговорное поведение
Язык переговоров: искусство задавать вопросы
Конструктивное переговорное поведение
Практика: Case Study
V. Как работать в команде на переговорах
Как команде готовиться к переговорам?
Роли: распределение, специфика
Невербальный язык: как его отслеживать, понимать, использовать
VI. Как быть успешным в кросс-культурных переговорах
Международные переговоры - навыки управления межкультурными переговорами
Общие концепции переговоров и как игра меняется в межкультурном контексте
Культурные различия - некоторые ключевые рамки и концепции
Знания и навыки кросс-культурной коммуникации как основа для межкультурных переговоров
Как вам необходимо адаптировать собственные культурные стереотипы, чтобы быть эффективным кросс-культурным переговорщиком
Важность доверия в международных переговорах
Данная программа проводится в открытом и корпоративном формате.
Вы можете индивидуально купить билет участия в программе, оплатив его на сервисе TimePad.
Вы можете заказать программу в корпоративном формате.
По всем вопросам участия в программе обращайтесь к контактному лицу:
Светлана Слугина руководитель проекта.
+7 (921) 894-95-21 svetlana.slugina@mif-russia.ru
